Frequently Asked Questions

کھیل کا میدان ایک معتبر لائسنس دہندہ سے جاری شدہ لائسنس کے تحت کام کرتی ہے، جو کھیلوں کی بیٹنگ کے لیے بین الاقوامی ضوابط کی تعمیل کرتی ہے۔ ہمارا لائسنس نمبر 2023/001 ویب سائٹ پر دستیاب ہے اور آپ اسے کسی بھی وقت چیک کر سکتے ہیں۔ یہ لائسنس ہماری سروسز کی سالمیت اور کھلاڑیوں کے تحفظ کی ضمانت دیتی ہے۔

خوش آمدید بونس پر 35 گنا ویجرنگ (playthrough) کی ضرورت ہوتی ہے، جو صرف بونس کی رقم پر لاگو ہوتی ہے، اصل جمع شدہ رقم پر نہیں۔ آپ کو بونس کی وصولی کے 30 دنوں کے اندر اندر ویجر مکمل کرنا ہے۔ ویجر مکمل ہونے کے بعد ہی آپ اپنی جیت نکال سکتے ہیں۔

کھیل کا میدان Visa، Mastercard، Skrill، Neteller، ecoPayz اور براہ راست بینک ٹرانسفر قبول کرتی ہے۔ کرپٹو کرنسی (BTC، ETH، USDT) سے بھی جمع کرایا جا سکتا ہے اور اس پر کوئی کم از کم رقم نہیں۔ ای-والٹ نکالتے وقت 24 گھنٹے اور کارڈ نکالتے وقت 3-5 کاروباری دن لگتے ہیں۔

جی ہاں، کھیل کا میدان پر پہلی بار نکالنے سے پہلے شناخت اور پتے کی تصدیق (KYC) لازمی ہے۔ اس کے لیے آپ کو اپنا قومی شناختی کارڈ یا پاسپورٹ اور ایک موجودہ بل کی کاپی اپلوڈ کرنی ہوگی۔ تصدیق عام طور پر 24 گھنٹے کے اندر مکمل ہو جاتی ہے اور اس کے بعد ہی آپ نکال پائیں گے۔

اگر PSL میچ بارش یا کسی اور وجہ سے مکمل نہ ہو اور کوئی باضابطہ نتیجہ نہ نکلے تو متاثرہ مارکیٹس کو وضح (void) کر دیا جاتا ہے اور آپ کی بیٹ کی رقم واپس آ جاتی ہے۔ البتہ اگر میچ کا کوئی باضابطہ نتیجہ (مثلاً ڈک ورتھ-لیوس طریقے سے) جاری ہو تو بیٹ اسی نتیجے کے مطابق باقی رہتا ہے۔ ہر مارکیٹ کی تفصیل 'بیٹ کیش' میں دستیاب ہے۔

کھیل کا میدان پر آپ اپنے اکاؤنٹ سے روزانہ، ہفتہ وار یا ماہانہ جمع کرنے کی حد مقرر کر سکتے ہیں اور ضرورت پڑنے پر خود کو عارضی یا مستقل طور پر روک (self‑exclude) بھی سکتے ہیں۔ یہ سیٹنگز 'اکاؤنٹ سیٹنگز' میں دستیاب ہیں اور کسی بھی وقت تبدیل کی جا سکتی ہیں۔ مزید معلومات یا مدد کے لیے ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم 24/7 دستیاب ہے۔